在日常用户使用中，可能会偶尔出现无法访问服务器的现象，如果是服务器内出现的问题的话是比较常见的，因为服务

器使用久了，累积的数据比较多的话是会影响运行的。这种情况都是比较常见的，但是今天我来给大家总结下杭州BGP

服务器机房的工作人员比较少见的机房网络故障。情况比较罕见的，下面给大家分析下。

一、交换机刚加电时网络无法通信

故障现象：交换机刚启动时无法连接网络，等待一段时间后才可以。使用一段时间后访问其他计算机的速度才加快，如

果有一段时间不使用网络，再访问的时候速度又会慢下来。

故障分析：由于这台交换机是一台网管交换机，为避免网络中的拓扑环引起网络瘫痪，可以选择让网管交换机在默认情

况下启用生成树协议。这样即使网络中存在环路，也会保留一条路径，自动切断其他链路。因此，但当交换机刚加电启

动时，各端口会依次监听、学习和转发状态，这个过程大约需要3-5min。

解决方案：如果需要在交换机加电之后快速实现数据转发，可以选择禁用扩展树协议，或者将端口设置为诶portfastM

OSHI。但是需要注意的是，这两种方法都能省略端口检测过程，但是一旦网络设备之间产生拓扑环，将导致网络通信瘫痪。

二、 升级千兆网络后，服务器连接出现断网

故障现象：刚开始服务器采用的是10/100mbit/s网卡，运行一切正常。但是更换1000mbit/s网卡后，连接至交换机10

00Base-T端口后，服务器和网络就开始出现时断时续，连接不稳定的现象。经过测试，发现网线本身的连接没有问题。

故障分析：在100m的时候连接正常，只是在升级到1000m之后才出现故障，看来导致这种故障的原因可能是超五类布

线问题。虽然超五类布线理论上能够支持1000m的网络，但是如果双绞线、配线架、网线和其他网络设备的品质不太好

的话，很有可能无法实现这种带宽。

解决方案：分析中我们有提到过是超五类布线不能满足千兆网的问题，因此可以把网线更换为六类布线产品解决故障。

三、LINK灯一直在闪，但是网速超慢

故障现象：服务器上网速度很慢，开始打开网页的速度很慢，后来连网页也无法打开，ping网站也无法解析。刚开始怀

疑是dns设置故障，但是这些都正常。尝试ping其他计算机，发现丢包率很高，而此时交换机的link灯不停闪烁，数据的

交换非常频繁，这就说明计算机在不停发送和接收数据包。交换机关闭后重新打开，故障现象会得到缓和，但过一段时

间又会出现故障。

故障分析：从故障来看，这是因为网络内的广播风暴所致，广播风暴的产生是因为很多原因，比如蠕虫病毒、交换机端

口故障、网卡故障、链路冗余而没有启用生成树协议、网线线序错误或受到干扰等。在网络故障发生的时候查看交换机

指示灯是一个很快捷的判断方法，可以直接查看网络连通性和网络流量。

解决方法：就目前来看，蠕虫病毒是造成网络瘫痪的最主要的原因。及时升级服务器，安装新版本的病毒查杀软件，基

本可以解决问题。

四、 IP地址冲突

故障现象：计算机经常被提示“系统监测到IP地址和网络硬件地址发生地址冲突，系统的网络操作会突然中断”，然后

掉线一分钟之后又会恢复网络连接。

故障分析：这是典型的IP地址冲突，也就是该计算机的地址和网络中的另一台计算机的地址相同了，从而导致通信失败。

通常情况下，IP地址冲突是由于管理员IP地址分配不当，或者其他用户私自乱设置IP地址导致。

解决方法：由于网卡的MAC地址具有唯一性，因此可以请网管借助MAC地址查找到冲突的计算机，并修改IP地址。

    以上是利联科技为大家带来的杭州BGP机房的工作人员在工作中比较罕见的几种网络故障，这些都是在日常工作中比

较少见的，当出现的时候理性分析即可，不用慌。因为每个机房都是有专业的技术人员在的，并且有一个能力强的机房

主管的。杭州机房也是，有全天24小时机房技术在线为客户处理硬件和网络故障。用可放心托管和租用。